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La prima attività dei nostri commerciali e dei nostri analisti è identificare le reali esigenze del Cliente, in modo da proporre la soluzione a livello di hardware, software, servizi e piani di formazione. L'analisi iniziale costituisce un passo fondamentale per il raggiungimento dei risultati attesi dall'introduzione di un nuovo Sistema Informativo.

La corretta introduzione presso l'azienda della soluzione scelta è un passo fondamentale per garantire i risultati attesi dal nuovo sistema informativo.

 

Oltre ai tradizionali interventi in azienda, è disponibile presso la nostra sede una vasta gamma di corsi, a vari livelli di specializzazione, sull'Office Automation, sui sistemi operativi, sulle procedure gestionali per le aziende (SPRING), per i commercialisti (PROFIS), per l'amministrazione del personale (JOB) e, in collaborazione con strutture dedicate alla formazione manageriale, sui vari aspetti del management aziendale.
Corsi...

 

La nostra proposta di contratti di assistenza hardware e/o sistemistica consente di garantire la funzionalità del Sistema Informativo. Il servizio prevede, fra l'altro:
Riparazione o sostituzione delle componenti hardware (PC, Server, Periferiche...); Ripristino dei sistemi operativi e del software applicativo, a seguito delle riparazioni e/o sostituzioni; Assistenza e formazione sul Sistema Operativo e sui più diffusi applicativi Microsoft; Aggiornamento Antivirus.

 

I nostri consulenti sono in grado di affrontare le varie problematiche relative alla realizzazione di LAN, reti geografiche, intranet, extranet, alla gestione di sistemi operativi Microsoft o IBM OS/400, alla realizzazione di siti web o di soluzioni di commercio elettronico, alla registrazione e manutenzione di domini Internet.

 

Il servizio di assistenza, sia applicativo che tecnico/sistemistico, viene erogato anche tramite hot-line telefonica; nell'ipotesi in cui il problema incontrato dal cliente non abbia soluzione immediata, viene concordato l'intervento dello specialista per offrire, sempre, ai nostri Clienti il massimo livello di servizio. Con un modem e l'apposito software di comunicazione, il Cliente può essere assistito a distanza direttamente sul proprio Personal Computer.

 

I nostri Consulenti di Prodotto, esperti in contabilità, amministrazione, gestione della produzione, procedure fiscali e di amministrazione del personale, sono sempre a disposizione del Cliente per la soluzione di problemi che possono insorgere nell'utilizzo dei pacchetti applicativi. Corsi periodici presso la nostra sede, su vari argomenti, sono proposti ai Clienti per consentire un agevole e costante aggiornamento del loro personale.

 

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